Na Opaline Semijoias, prezamos pela qualidade e pelo cuidado em cada detalhe. Todas as nossas peças passam por um processo de seleção rigoroso para garantir beleza, durabilidade e acabamento impecável.
Por isso, oferecemos garantia para assegurar a sua tranquilidade.
Nossa garantia é válida por 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
A garantia da Opaline cobre defeitos de fabricação, como:
Defeito de fábrica
Fecho emperrado
Pingente solto
Caso identifique qualquer um desses problemas dentro do prazo de garantia, entre em contato com nosso atendimento para análise.
Nossa garantia não cobre danos causados por uso, manuseio inadequado ou desgaste natural da peça, incluindo, mas não se limitando a:
Defeitos após o uso
Corrente arrebentada
Descascamento do banho
Zircônias opacas
Resina solta
Peças esverdeadas ou avermelhadas
Peças arranhadas ou amassadas
Letras quebradas após o uso
Essas situações caracterizam desgaste natural ou mau uso, não sendo consideradas defeito de fabricação.
